حياكم الله في مجلس سلمان التوصيل مجاني عند الشراء بقيمة الف ريال واكثر عود طبيعي فاخر مختار بعناية من مجموعة سلمان الخاصة كل قطع العود في المجموعة السامية ومجموعة عود المجلس منتقاه (نقوه) حياكم الله في مجلس سلمان التوصيل مجاني عند الشراء بقيمة الف ريال واكثر عود طبيعي فاخر مختار بعناية من مجموعة سلمان الخاصة كل قطع العود في المجموعة السامية ومجموعة عود المجلس منتقاه (نقوه)

سياسة الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاسترجاع والاستبدال
في عود سلمان نحرص على تقديم تجربة عود فاخرة تعكس الجودة والثقة، ونضع رضا العميل في مقدمة أولوياتنا.
الاسترجاع والاستبدال
يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من استلام الطلب في الحالات التالية:
وصول المنتج بحالة غير سليمة أو غير مطابقة للطلب
وجود خطأ من المتجر
بقاء المنتج بحالته الأصلية دون فتح أو استخدام
غير القابل للاسترجاع
المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها
التلف الناتج عن سوء الاستخدام
بعد مرور 7 أيام من الاستلام
المنتجات الخاصة بالعروض والتخفيضات (إن وجدت)
آلية الطلب
يتم التواصل مع خدمة العملاء على واتساب 0555399202 مع رقم الطلب، ويتم الرد خلال 1–3 أيام عمل.
الشحن والاسترداد
يتحمل المتجر التكلفة في حال الخطأ من طرفه
يتحمل العميل التكلفة في حال طلب الاستبدال
يتم إعادة المبلغ خلال 5–10 أيام عمل بعد قبول الطلب
التزامنا
في عود سلمان نضمن تجربة راقية تبدأ من المنتج وتنتهي بثقة كاملة في الخدمة.

أعلمني عند التوفر

اختر الخيارات

استبدل نقاطك بمكافآت
حفظ نقطة
المزيد